Dünya, Avustralya merkezli bir küresel kesinti ile çalkalanıyor. Microsoft’un Windows işletim sistemini kullanan binlerce cihaz ve sistem, erişim sorunlarıyla karşı karşıya kaldı. Yaşanan kesintiyle birlikte Türkiye ve dünyada çeşitli bankalar, AVM, havalimanı ve akla gelebilecek pek çok yerde aksamalar yaşanmaya başladı.
CrowdStrike kaynaklı kesintiden en çok etkilenen şirket ve hizmetler ise Microsoft oldu. ABD’li teknoloji devinin hemen hemen bütün servisleri, yaşanan kesinti nedeniyle tüm dünyada çöktü. Üstelik milyonlarca kullanıcı, bilgisayarlarında mavi ekran sorunuyla karşı karşıya kaldı. Bu kesintilerin ardından Microsoft cephesinden kapsamlı ve net bir açıklama geldi. Söz konusu açıklamalarda hangi Microsoft hizmetlerinin neden erişim sorunu yaşadığı birer birer aktarıldı.
Microsoft, hangi servislerin CrowdStrike hatasından etkilendiğini açıkladı
Öncelikle küresel siber güvenlik firması CrowdStrike’ın veri tabanlarında yaptığı bir güncelleme, tüm sistemleri felç etti. Bu nedenle Windows işletim sistemini kullanan yüzlerce uygulama ve servisler devre dışı kaldı.
Öte yandan yaşanan sorunun siber saldırı olduğu düşünülürken, durumun aslında öyle olmadığı açıklandı. CrowdStrike’ın hatalı güncellemesi nedeniyle Windows ‘Mavi Ekran’ hatası verdi. Dolayısıyla sistemlere erişilememesinin nedeni de bu güncellemeden kaynaklı.
Kesintler en çok Microsoft bünyesindeki hizmetleri etkilerken, ABD merkezli teknoloji devi bu sürece ilişkin açıklama yaptı.
Ndtv.com’un haberine göre Microsoft, sorunun ilk temel nedeninin Azure arka uç iş yüklerinin bir kısmında meydana gelen “yapılandırma değişikliği” olduğunu söyledi.
ABD merkezli şirket, bunun depolama ve hesaplama kaynakları arasında kesintiye yol açtığını ve bu bağlantılara bağımlı olan alt akış Microsoft 365 hizmetlerini etkileyen bağlantı arızalarına neden olduğunu belirtti. Peki etkilenen uygulama ve platformlar neler?
ETKİLENEN MICROSOFT HİZMETLERİ
Microsoft, etkilenen hizmetlerin şunlar olduğunu söyledi:
– PowerBI: Etkiyi ele alırken kullanıcılar hizmetlerinin salt okunur modda olduğunu fark edebilir.
– Microsoft Fabric: Etkiyi ele alırken kullanıcılar hizmetlerinin salt okunur modda olduğunu fark edebilir.
– Microsoft Teams: Kullanıcılar, varlık, grup sohbetleri ve kullanıcı kaydı gibi Microsoft Teams işlevlerinden yararlanamayabilir.
– Microsoft 365 yönetim merkezi: Yöneticiler zaman zaman Microsoft 365 yönetim merkezine erişemeyebilir ve erişilebilir olması durumunda herhangi bir işlem gecikebilir.
– Microsoft Purview: Kullanıcılar, Microsoft Purview’da işlenen olaylarda gecikme görecekler.
– Viva Engage: Kullanıcılar Viva Engage’e erişim sağlayamayabilir.
KURTARILAN MICROSOFT HİZMETLERİ
– Microsoft Defender: Kullanıcılar Microsoft Defender portalına ara sıra erişemeyebilir. Ayrıca, kullanıcılar yeni tespitler bildirirken iki saate kadar gecikmeler fark edebilir.
– Microsoft Defender for Endpoint: Yöneticiler ve kullanıcılar, Uyarılar sayfasında Uyarılar’ı açtıklarında API isteklerinin başarısız olduğunu ve 
– Microsoft Intune: Kullanıcılar cihaz girişi, senkronizasyonu ve cihaz kaydı konusunda hatalar yaşayabilir.
– Microsoft OneNote: Kullanıcılar içerikleri senkronize edemeyebilir, not defterlerini senkronize etmede gecikmeler yaşayabilir veya not defterlerini açamayabilir.
– OneDrive İş: Kullanıcılar OneDrive İş içeriğine erişemeyebilir.
– SharePoint Online: Kullanıcılar SharePoint Online sitelerine erişemeyebilir.
– Windows 365: Yöneticiler mevcut Bulut Bilgisayarlarını yönetemeyebilir veya yeni Bulut Bilgisayarları sağlayamayabilir. Etkilenen bölgedeki son kullanıcılar Bulut Bilgisayarlarına erişemeyebilir.
Windows Crowdstrike güncellemesi nedeniyle yaşanan bazı sorunlar:
• Türkiye’de bazı e-ticaret sitelerinde sipariş verememe sorunu yaşanıyor.
• TÜVTÜRK, THY ve Denizbank gibi kurumların sistemlerinde sorun yaşanıyor.
• ABD’de 911 sistemleri çöktü.
• Danimarka’da acil servis ve alarm sistemleri çöktü.
• Avusturalya’da hükümet acil toplantı kararı aldı.
• Ödeme sistemlerinde aksaklıklar yaşandı.
• İspanya’nın tüm havalimanları kesintiden etkilendi.
• Sky News, arıza sebebi ile yayın yapamaz hale geldi.
• United Airlines, Delta Airlines ve American Airlines, iletişim sorunları nedeniyle uçuşları durdurdu.
• Amsterdam havalimanında kesintiler yaşandı.
• Berlin Havalimanı uçuşlarını askıya aldı.
