Son olarak Windows 11 işletim sistemini piyasaya süren Microsoft, kullanıcılarını bu sürüme geçirmek için pek çok kez bildirimler gönderiyor. Ancak kullanıcılar yeni bir sürüme geçerken ne yazık ki can sıkan bir sorunla karşı karşıya kalıyor. Bunlardan biri de 0x800f0831 hatası.
Özellikle Windows için gelen toplu güncellemeler yüklemeye çalışıldığında, 0x800f0831 hatası yaygın olarak yaşanan bir sorun olduğu için kullanıcıların karşısına çıkabiliyor.Windows 0x800f0831 hatası nasıl çözülür?
Windows 0x800f0831 hatası, Windows Update işleminde bir sorun olduğunu gösteren yaygın bir hata kodudur. Yaşanan bu hata, Windows Update bileşenlerinin bozuk veya eksik olmasından, güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının güncellemeleri engellemesinden veya sistem dosyalarının hasar görmesinden kaynaklanabilir.
Bu hatayı çözmek için aşağıdaki adımları izlemenizde fayda var:
1. Windows Update sorun gidericisini çalıştırın. Bu araç, Windows Update ile ilgili yaygın sorunları otomatik olarak tespit eder ve onarır. Sorun gidericiyi çalıştırmak için Başlat menüsünü açın ve Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Giderme yolunu takip edin.
Windows Update seçeneğini bulun ve Çalıştır düğmesine tıklayın. Sorun giderici işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar deneyin.
2. Windows Update bileşenlerini sıfırlayın. Bu işlem, Windows Update ile ilgili bozuk veya eksik dosya ve klasörleri siler ve yeniler. Bunu yapmak için yönetici olarak bir Komut İstemi penceresi açın ve aşağıdaki komutları sırasıyla girin:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Her komutu girdikten sonra Enter tuşuna basın. Komutlar tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar deneyin.
3. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracını çalıştırın. Bu araç, Windows sistem dosyalarını tarar ve hasarlı olanları onarır. Bunu yapmak için yönetici olarak bir Komut İstemi penceresi açın ve aşağıdaki komutu girin:
”sfc /scannow’
Komutu girdikten sonra Enter tuşuna basın. Tarama işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar deneyin.
Bu adımlar, Windows 0x800f0831 hatasını çözmenize yardımcı olmalıdır. Eğer hala sorun yaşıyorsanız, Microsoft Destek ile iletişime geçebilir veya bir bilgisayar uzmanından yardım alabilirsiniz.
Kaynak: Microsoft Blog
Derleme: Teknoweek
